El reto
El equipo de operaciones de ByteHarbor monitoreaba la infraestructura de sus clientes mediante varios sistemas independientes, lo que complicaba innecesariamente la detección e investigación de incidentes.
La solución
Creamos un panel de operaciones unificado que combina el estado de la infraestructura, alertas, eventos de seguridad e historial de incidentes en una sola interfaz.
Resultados
El tiempo promedio de investigación de incidentes disminuyó un 38% y el equipo obtuvo mayor visibilidad de los entornos de sus clientes.
“En lugar de saltar entre herramientas durante un incidente, nuestros ingenieros ahora tienen la información que necesitan en un solo lugar. Eso ha hecho mucho más rápido nuestro proceso de respuesta.”
